Algemene voorwaarden

KVC BV, met maatschappelijke zetel te Fonteinstraat 22, 9290 Uitbergen, ondernemingsnummer 1026.093.813, hierna "KVC BV" genoemd, levert HR consulting, HR tools, templates en online cursussen aan ondernemers en KMO's.

Contact: info@kimberlyverleyen.be

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor ondernemingen en zelfstandigen die handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit (B2B). KVC BV richt zich met haar aanbod niet tot consumenten. Een natuurlijke persoon die als consument zou willen aankopen, neemt vooraf contact op via info@kimberlyverleyen.be.

Deel 1 — Algemeen

Artikel 1 — Definities

• Dienstverlener / KVC BV: KVC BV, HR consultancy actief onder de naam "Kimberly Verleyen" / "HR simpel voor ondernemers".
• Klant: de onderneming, zelfstandige of rechtspersoon die een product, dienst, cursus of traject aankoopt bij KVC BV en hiermee deze algemene voorwaarden aanvaardt. De Klant handelt steeds in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.
• Aanbod: alle aanbiedingen, prijsopgaven, verkooppagina's, e-mails en commerciële communicatie van KVC BV, via website, e-mail, offerte of sociale media.
• Diensten: alle diensten van KVC BV, waaronder HR consulting, HR templates en -tools, online cursussen, digitale downloads en aanverwante producten.
• Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat vanaf het moment dat de Klant een aankoop doet, zich inschrijft, een offerte aanvaardt of een betalingsverplichting aangaat.
• Digitale producten: online producten die digitaal geleverd worden, waaronder templates, tools, video- of audiomateriaal, cursusmodules, downloads en documenten.
• Schriftelijk: communicatie via e-mail of aangetekend schrijven.
• Website: www.kimberlyverleyen.be.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst van KVC BV, met betrekking tot consulting, templates, tools en online cursussen, behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

2.2. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de Klant, ook indien deze laatste bepalen dat zij exclusief van toepassing zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.3. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte, het aanmaken van een account of het starten van de samenwerking aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.

2.4. KVC BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Steeds de meest recente versie, zoals gepubliceerd op de website, is van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Elk aanbod, via website, e-mail, offerte of sociale media, vermeldt een vaste prijs uitgedrukt in euro, exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2. KVC BV behoudt het recht haar tarieven en/of voorwaarden aan te passen voor toekomstig aanbod. Het aanbod dat geldig was op het moment van aanvaarding door de Klant blijft het toepasselijke aanbod voor de lopende overeenkomst.

3.3. Kennelijke materiële fouten, technische vergissingen of foutieve prijsvermeldingen binden KVC BV niet, indien de Klant dit redelijkerwijze kon vermoeden.

3.4. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat: betaling werd uitgevoerd, een bestelling via de website werd voltooid, een offerte schriftelijk werd aanvaard, of een inschrijving werd bevestigd.

3.5. Vanaf het moment van aankoop of schriftelijke aanvaarding geeft de Klant uitdrukkelijk toestemming aan KVC BV om de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk te starten.

3.6. Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden bevestigt de Klant dat hij handelt in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. Deze algemene voorwaarden, en in het bijzonder artikel 8, gaan uit van een overeenkomst tussen ondernemingen.

Artikel 4 — Aard van de dienstverlening

4.1. KVC BV biedt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de volgende diensten en producten aan:

• HR consulting en begeleiding, op uurbasis, op offertebasis of via vaste pakketprijzen, naargelang het type opdracht;
• digitale HR templates en -tools voor eenmalige aankoop;
• online cursussen, waaronder doch niet beperkt tot de cursus "Van Buikgevoel naar de Juiste Medewerker", al dan niet met bijhorende digitale tools zoals de Aanwervingsassistent;
• abonnementsformules met periodieke facturatie, indien en zoals aangeboden bij het betreffende product.

4.2. KVC BV voert elke opdracht uit naar best inzicht en vermogen, op basis van de op dat moment beschikbare informatie verstrekt door de Klant. KVC BV verbindt zich tot een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Het al dan niet bereiken van een door de Klant beoogd resultaat (bijvoorbeeld een succesvolle aanwerving, een afgewerkt HR beleid, of toepassing van aangeleerde inzichten) is mede afhankelijk van de inzet, medewerking en beslissingen van de Klant zelf, en kan KVC BV niet worden aangerekend. Er wordt op geen enkel moment garantie gegeven op een specifiek zakelijk, organisatorisch of financieel resultaat.

4.3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij aan KVC BV verstrekt voor de uitvoering van de opdracht of het gebruik van tools en templates. KVC BV is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.

4.4. De templates, tools en cursussen van KVC BV bevatten algemene HR informatie en zijn geen vervanging voor individueel juridisch advies. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de correcte toepassing ervan binnen zijn eigen onderneming en voor naleving van de op hem toepasselijke wetgeving (arbeidsrecht, sociaal recht, GDPR, en andere).

4.5. Voor elke huidige of toekomstige cursus, module, traject of tool van KVC BV geldt: het volgen, doorlopen of gebruiken ervan vormt op zich geen garantie op een specifiek bedrijfsresultaat, waaronder doch niet beperkt tot een succesvolle aanwerving, vermindering van personeelsverloop, kostenbesparing, tijdswinst of enig ander door de Klant beoogd resultaat. Het effect is steeds afhankelijk van de wijze waarop, en de mate waarin, de Klant de aangeboden inzichten, methodieken of tools daadwerkelijk toepast binnen zijn eigen onderneming.

Artikel 5 — Grenzen van de dienstverlening

5.1. De dienstverlening van KVC BV vindt uitsluitend plaats binnen de grenzen van het aangekochte aanbod. De aankoop van een product, traject, cursus of consulting-opdracht geeft geen recht op onbeperkte bijkomende ondersteuning buiten hetgeen uitdrukkelijk werd overeengekomen.

5.2. KVC BV is niet permanent bereikbaar buiten de overeengekomen dienstverlening. Herhaaldelijke bijkomende vragen, ondersteuningsverzoeken of communicatie buiten het aangekochte aanbod kunnen door KVC BV beperkt of geweigerd worden, of afzonderlijk in rekening gebracht worden.

5.3. KVC BV behoudt het recht om professionele grenzen te bewaken en bijkomende communicatie buiten het overeengekomen aanbod te beperken.

Artikel 6 — Vergoeding

6.1. Algemeen. De prijs is afhankelijk van het gekozen product, de gekozen dienst of de aard van de opdracht. Voor producten en cursussen gelden de prijzen zoals vermeld op de website op het moment van bestelling. Voor consulting-opdrachten gelden de prijzen zoals vermeld in de offerte, hetzij als uurtarief, hetzij als vast pakketbedrag. Alle vermelde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Het overeengekomen tarief omvat alle kosten eigen aan de uitvoering van de opdracht, met uitsluiting van eventuele bijkomende kosten (zoals verplaatsingskosten of kosten van derden), die afzonderlijk worden vermeld en ten laste van de Klant vallen.

6.2. Facturatie en betaling.

6.2.1. Bij aankoop van een digitaal product, template of online cursus via de website betaalt de Klant het volledige bedrag online via de aangeboden betaalmogelijkheden, voorafgaand aan levering of toegang.

6.2.2. Bij consulting-opdrachten of bestellingen op factuur ontvangt de Klant een factuur die betaalbaar is binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6.2.3. Bij niet-betaling of laattijdige betaling van een factuur worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar. Vanaf de vervaldag is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar op het factuurbedrag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 150,00 euro, onverminderd het recht van KVC BV om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen. Bij gedeeltelijke betaling blijft de volledige schadevergoeding verschuldigd.

6.2.4. Bij laattijdige betaling is KVC BV gerechtigd de verdere uitvoering van de opdracht, levering van producten of toegang tot diensten op te schorten totdat het verschuldigde bedrag volledig is ontvangen, zonder dat dit KVC BV schadeplichtig maakt.

6.3. Termijnbetalingen.

6.3.1. Wanneer de Klant kiest voor betaling in meerdere termijnen voor een traject, cursus of pakket, blijft het volledige overeengekomen totaalbedrag verschuldigd, ongeacht voortijdige stopzetting door de Klant.

6.3.2. Een betalingsplan is uitsluitend een gespreide betalingsmogelijkheid en vormt geen abonnement dat vrij en zonder gevolgen stopgezet kan worden. Bij voortijdige stopzetting door de Klant blijven alle nog openstaande termijnen onmiddellijk opeisbaar.

6.4. Abonnementen en periodieke facturatie.

6.4.1. Voor producten of cursussen die via een abonnementsformule worden aangeboden, wordt de periodieke vergoeding, tenzij anders overeengekomen, vooraf gefactureerd en betaald via factuur of via domiciliëring (SEPA). Door de eerste betaling te verrichten geeft de Klant zijn ondubbelzinnige goedkeuring voor de doorlopende periodieke afschrijving.

6.4.2. Een lopend abonnement wordt stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij de Klant het abonnement schriftelijk opzegt met een opzegtermijn van minstens 30 dagen voor het einde van de lopende periode.

6.4.3. Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden die een wezenlijke impact hebben op een lopend abonnement van de Klant (zoals een prijswijziging) worden minstens 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk gemeld aan de Klant. Indien de Klant niet akkoord gaat met deze wijziging, kan hij het abonnement schriftelijk opzeggen voor de datum van inwerkingtreding, met behoud van de reeds verschuldigde bedragen tot op dat moment.

6.4.4. Bij niet-tijdige betaling van een periodieke vergoeding is KVC BV gerechtigd de toegang tot de dienst op te schorten totdat het verschuldigde bedrag is ontvangen, met behoud van de betalingsverplichting van de Klant. Artikel 6.2.3 is onverkort van toepassing op achterstallige periodieke betalingen.

Artikel 7 — Annulatie en terugbetaling

7.1. Aankopen van digitale producten, templates en online cursussen zijn definitief vanaf het moment van betaling of bevestigde toegang. Behoudens andersluidende wettelijke bepaling bestaat er geen recht op terugbetaling, ongeacht de reden van annulatie of stopzetting door de Klant, met name niet bij niet-gebruik, gewijzigde interesse, tijdsgebrek of andere persoonlijke of zakelijke omstandigheden van de Klant.

7.2. Voor consulting-opdrachten op offertebasis geldt: indien de Klant een schriftelijk aanvaarde offerte annuleert vóór aanvang van de opdracht, blijft een vergoeding verschuldigd voor reeds geleverde voorbereiding, redelijkerwijze begrensd tot de daadwerkelijk gemaakte kosten en bestede tijd. Bij annulatie na aanvang van de opdracht blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.

7.3. Individuele consulting-afspraken of sessies kunnen kosteloos verplaatst worden indien de Klant minstens 48 uur vooraf verwittigt via info@kimberlyverleyen.be. Bij laattijdige annulatie (binnen 48 uur) of niet-verschijnen vervalt de afspraak en blijft de volledige vergoeding verschuldigd.

7.4. Wijzigingen die KVC BV aanbrengt in de inhoud, planning, structuur of het platform van een cursus of traject, om organisatorische of inhoudelijke redenen, geven geen automatisch recht op terugbetaling, voor zover de kernprestatie behouden blijft.

Artikel 8 — Geen herroepingsrecht (B2B)

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten tussen ondernemingen. Het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten (artikel VI.47 e.v. WER) is niet van toepassing op de Klant. Door het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een offerte bevestigt de Klant te handelen in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.

Artikel 9 — Klachten

9.1. De Klant dient eventuele klachten over facturen, geleverde diensten of producten binnen 8 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te melden aan KVC BV via info@kimberlyverleyen.be, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

9.2. Klachten die buiten deze termijn worden gemeld, kunnen door KVC BV als onontvankelijk worden afgewezen, zonder dat dit het recht van KVC BV op verweer ten aanzien van de inhoud beperkt.

9.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Artikel 10 — Online cursussen en digitale tools

10.1. Toegang tot online cursussen, tools en bijhorend materiaal (waaronder de Aanwervingsassistent of gelijkaardige tools) is persoonlijk en bestemd voor gebruik binnen de eigen onderneming van de Klant. Toegangsgegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet gedeeld worden met derden buiten de eigen organisatie van de Klant, behoudens uitdrukkelijke andersluidende afspraak.

10.2. Bij vermoeden van onrechtmatig delen van toegang met derden buiten de organisatie van de Klant, kan KVC BV de toegang zonder voorafgaande kennisgeving en voor onbepaalde tijd blokkeren, zonder dat hierdoor enige vergoeding of terugbetaling aan de Klant verschuldigd is.

10.3. De cursussen en tools van KVC BV zijn ontwikkeld op basis van haar ervaring en kennis inzake HR beleid voor KMO's. Er wordt geen garantie geboden op een specifiek resultaat; de toepasbaarheid en het effect zijn afhankelijk van de specifieke situatie en inspanningen van de Klant.

10.4. Cursusmateriaal en tools worden aangeleverd via de website of een online platform van een derde partij (bijvoorbeeld een online cursusomgeving of een Custom GPT-omgeving). De Klant dient zelf te beschikken over een geschikte internetverbinding, e-mailadres en apparatuur.

10.5. De Klant onthoudt zich van elk gebruik van de cursussen, tools of inhoud dat onrechtmatig is of schade kan toebrengen aan KVC BV of aan derden.

10.6. Indien een online sessie, webinar of call wordt opgenomen, wordt de Klant hiervan vooraf op de hoogte gebracht. Door deelname na deze melding aanvaardt de Klant dat hij zichtbaar of hoorbaar op de opname kan voorkomen; KVC BV kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. Opnames blijven eigendom van KVC BV en mogen door de Klant niet gekopieerd, gedownload buiten de bedoelde toegang, of verspreid worden.

10.7. Het is de Klant niet toegestaan om zelf opnames (video, audio, screenrecording of transcriptie) te maken van consulting-sessies, live calls of besloten onderdelen van een traject zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KVC BV.

10.8. Voor zover KVC BV digitale tools aanbiedt die werken op basis van kunstmatige intelligentie (waaronder, doch niet beperkt tot, chatbots of AI-assistenten gebouwd op een derde-partij AI-platform), geldt het volgende: de output van dergelijke tools is indicatief en algemeen van aard, gebaseerd op de informatie die de Klant zelf invoert. KVC BV biedt geen garantie op de juistheid, volledigheid of actualiteit van AI-gegenereerde output, en deze output vormt geen vervangend juridisch of individueel HR advies. De Klant blijft zelf verantwoordelijk om AI-gegenereerde output te verifiëren voordat hij deze toepast, met name op punten met juridische, fiscale of sociaalrechtelijke gevolgen.

10.9. KVC BV is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, onbeschikbaarheid of fouten van het onderliggende AI-platform van een derde partij waarop een AI-tool van KVC BV gebouwd is. Artikel 11.2 is hierop onverkort van toepassing.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

11.1. Overmacht. KVC BV is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van haar verplichtingen ten gevolge van overmacht of een vreemde oorzaak, waaronder ziekte, ongeval, ernstige technische storingen buiten haar controle, of overheidsmaatregelen. Bij tijdelijke overmacht zal KVC BV haar verplichtingen alsnog uitvoeren zodra dit redelijkerwijze weer mogelijk is. Indien verderzetting niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden, zonder recht op schadevergoeding voor de Klant.

11.2. Derden. Voor zover KVC BV voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is van diensten of leveringen van derden (waaronder hostingpartners, betaalplatformen of externe softwareplatformen zoals een Custom GPT-omgeving), is KVC BV niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze relaties met derden of de beëindiging ervan.

11.3. Contractuele aansprakelijkheid. KVC BV verbindt zich tot een inspanningsverbintenis, uitgevoerd volgens de regels van goed vakmanschap, en niet tot een resultaatsverbintenis. KVC BV heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst en selecteert deze derden met de nodige zorg. Bij een ernstige tekortkoming toe te schrijven aan KVC BV, dient de Klant KVC BV schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om alsnog de verplichtingen na te komen. De aansprakelijkheid van KVC BV is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur die aanleiding gaf tot de schade, of, bij abonnementen, tot het bedrag van de laatste drie maandelijkse vergoedingen. Elke aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gederfde omzet, verlies van klanten of reputatieschade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegelaten.

11.4. Technische werking en website. KVC BV garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de website of online platformen, en is niet aansprakelijk voor technische problemen buiten haar redelijke controle, waaronder internetstoringen, softwareproblemen, serverproblemen, storingen bij derde platformen of betalingssystemen. Dergelijke storingen geven geen automatisch recht op terugbetaling, voor zover zij binnen redelijke proporties blijven. KVC BV is evenmin aansprakelijk voor schade door hacking, phishing of andere vormen van internetfraude, voor zover de gangbare veiligheidsmaatregelen in acht werden genomen. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een stabiele internetverbinding, geschikte apparatuur en voldoende basiskennis om online diensten te gebruiken.

11.5. Procedurekosten. Indien een gerechtelijke of buitengerechtelijke procedure noodzakelijk is om een vordering van KVC BV op de Klant te innen, of om de rechten van KVC BV onder deze overeenkomst af te dwingen, en KVC BV in het gelijk wordt gesteld, zijn de redelijke kosten van rechtsbijstand en invordering, hoger dan de wettelijke rechtsplegingsvergoeding, ten laste van de Klant, voor zover deze kosten in verhouding staan tot het geschil.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom

12.1. Alle ontwerpen, teksten, templates, tools, cursusmateriaal, methodieken, afbeeldingen, video's, audio-opnames en overige inhoud die door KVC BV worden aangeboden via de website of online platformen, zijn eigendom van KVC BV en beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkenrechten en databankrechten.

12.2. KVC BV verleent de Klant een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de aangekochte producten, templates en cursussen, uitsluitend voor gebruik binnen de eigen onderneming van de Klant, voor de duur van de overeenkomst of, bij eenmalige aankoop, voor onbepaalde duur na betaling.

12.3. Het is de Klant verboden om door KVC BV aangeleverde templates, tools, cursusmateriaal of overige inhoud, geheel of gedeeltelijk, te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen voor doorverkoop, openbaar te maken, commercieel te exploiteren, eigen cursussen of producten op te bouwen op basis ervan, of aan derden buiten de eigen organisatie over te dragen, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van KVC BV. Dit verbod blijft onbeperkt gelden, ook na beëindiging van de overeenkomst.

12.4. Het is de Klant verboden om inhoud van KVC BV, geheel of gedeeltelijk, te gebruiken om systemen van artificiële intelligentie te trainen, voeden, herwerken of laten reproduceren, waaronder tekstgeneratoren, transcriptiesoftware of gelijkaardige technologie, en om dergelijke herwerkte inhoud te commercialiseren of opnieuw aan te bieden.

12.5. Bij een vastgestelde inbreuk op dit artikel kan KVC BV de toegang tot haar diensten onmiddellijk blokkeren, zonder recht op terugbetaling voor de Klant, onverminderd het recht van KVC BV om schadevergoeding te eisen en bijkomende rechtsmiddelen aan te wenden.

12.6. Partijen kunnen van dit artikel afwijken via een schriftelijke overeenkomst, bijvoorbeeld bij white-label- of licentieafspraken.

Artikel 13 — Gegevensverwerking

13.1. Door het aanvaarden van een aanbod of het aanmaken van een account verklaart de Klant zich akkoord met de verwerking van persoonsgegevens conform de privacyverklaring van KVC BV, beschikbaar op de website.

13.2. KVC BV verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant als verwerkingsverantwoordelijke, in het kader van klantenbeheer, de uitvoering van de overeenkomst en, indien van toepassing, marketingdoeleinden. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en enkel doorgegeven indien wettelijk noodzakelijk of vereist voor de uitvoering van de dienstverlening. Verdere details zijn opgenomen in de privacyverklaring.

Artikel 14 — Geheimhouding

14.1. Partijen verbinden zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie waarvan zij kennis krijgen in het kader van de overeenkomst, waaronder doch niet beperkt tot bedrijfsgegevens, klantgegevens, strategie, prijszetting en contractuele voorwaarden, behoudens:

• informatie die publiek beschikbaar is zonder toedoen of nalatigheid van de partij die ze bekendmaakt;
• informatie die moet worden meegedeeld op grond van een definitieve rechterlijke, arbitrale of overheidsbeslissing;
• informatie die moet worden meegedeeld op grond van een dwingende wettelijke verplichting;
• informatie die moet worden meegedeeld in het kader van de verdediging van een partij in een gerechtelijke of arbitrageprocedure.

14.2. Deze geheimhoudingsverplichting geldt tijdens de duur van de overeenkomst en blijft van kracht na beëindiging ervan.

14.3. Bij schending van dit artikel is de in fout zijnde partij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 1.500,00 euro, onverminderd het recht van de andere partij om een hogere, werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen, en onverminderd het recht om andere rechtsmiddelen aan te wenden.

14.4. KVC BV kan, behoudens uitdrukkelijk andersluidend verzoek van de Klant, anonieme of algemene voorbeelden, resultaten of getuigenissen gebruiken voor marketingdoeleinden, zonder vermelding van bedrijfsgevoelige of identificeerbare gegevens, tenzij de Klant hiervoor voorafgaand schriftelijk toestemming geeft.

Artikel 15 — Algemene bepalingen

15.1. Geen van de partijen kan haar rechten en/of verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Aangekochte diensten en producten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar door de Klant aan derden.

15.2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in onderling overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die zo nauw mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige bepaling.

15.3. Deze overeenkomst wordt beheerst door Belgisch recht. Elke betwisting met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van de overeenkomst of de facturen van KVC BV behoort tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van KVC BV gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15.4. Door aankoop, inschrijving of het aanvaarden van een offerte verklaart de Klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee volledig akkoord te gaan.